Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur dans le cadre de la vente des produits proposés par Vetiforces. Ces conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site, sauf dérogation écrite préalable.
1. Produits
Vetiforces propose une gamme d'équipements de sécurité et de formation, incluant des produits personnalisable sur demande. Chaque produit est conçu pour optimiser l'efficacité et la sécurité des utilisateurs, garantissant ainsi une préparation optimale pour toutes les interventions. Certains produits sont soumis à expédition en commissariat ou caserne de gendarmerie. Ces produits sont notés RESERVES AUX PROFESSIONNELS.
2. Commande
Pour passer une commande, l'acheteur doit sélectionner les produits souhaités et les ajouter à son panier. La commande est considérée comme acceptée lorsque l'acheteur reçoit une confirmation de commande par e-mail. Vetiforces se réserve le droit de refuser une commande pour des raisons légitimes, notamment en cas de rupture de stock ou de non-paiement.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Vetiforces se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
4. Paiement
Le paiement peut être effectué par différents moyens, tels que carte bancaire ou virement. Les informations de paiement sont sécurisées et traitées conformément aux normes de sécurité en vigueur.
5. Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la destination. Vetiforces s'engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais, mais ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par des événements extérieurs.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.
7. Garanties
Les produits proposés par Vetiforces bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut, l'acheteur peut demander le remplacement ou la réparation du produit, selon les conditions prévues par la loi.
8. Responsabilité
Vetiforces ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de l'utilisation des produits. La responsabilité de Vetiforces est limitée au montant de la commande.
9. Modifications des CGV
Vetiforces se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront applicables aux commandes passées après leur publication sur le site.
Pour toute question relative aux présentes conditions générales de vente, l'acheteur peut contacter le service client de Vetiforces.