Politique d’expédition
🚚 Politique d’expédition
📦 Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation (hors week-ends et jours fériés).
En cas de forte affluence ou de circonstances exceptionnelles, ce délai peut être légèrement prolongé. Le client en sera informé si nécessaire.
🚚 Modes de livraison
Nous proposons plusieurs modes de livraison :
📬 Livraison à domicile (boîte aux lettres – sans signature)
- Livraison directement dans votre boîte aux lettres
- Sans signature
- Sans suivi détaillé après expédition
⚠️ Ce mode de livraison présente un risque (perte, erreur de distribution ou vol).
En choisissant cette option, le client accepte ces conditions.
📍 Livraison en point relais
- Remise en main propre contre présentation d’une pièce d’identité
- Suivi disponible
- Mode de livraison recommandé pour plus de sécurité
⏱ Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :
-
France : 2 à 5 jours ouvrés après expédition
Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur et ne peuvent être garantis.
📦 Responsabilité liée à la livraison
Une fois la commande remise au transporteur, la responsabilité de l’acheminement lui incombe.
Dans le cas d’une livraison :
- sans signature
- sans suivi
👉 aucune preuve de distribution ne peut être fournie.
Aucune réclamation ne pourra être acceptée en cas de perte, vol ou non-réception avec ce mode de livraison.
📭 Colis non reçus
Si vous ne recevez pas votre commande, nous vous invitons à :
- Vérifier auprès de votre entourage
- Contacter votre bureau de poste ou votre facteur
Nous restons disponibles pour vous accompagner dans vos démarches.
📢 Recommandation importante
Pour garantir la bonne réception de votre commande, nous recommandons fortement la livraison en point relais
Ces options offrent une sécurité maximale.
📩 Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
vetiforces@gmail.com
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.